Ana Sayfa/Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

Satın aldığınız BKÜ Paneli lisans anahtarının size nasıl ve ne kadar sürede ulaştığını, satın almadan önceki ücretsiz deneme süresini ve iade koşullarını anlatır.

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026
⏱️

Kısaca: Panel, satın almadan önce 14 gün ücretsiz ve tam sürüm olarak çalışır; kararınızı orada verirsiniz. Ödemeniz onaylandıktan sonra lisansınız panelde kendiliğinden etkinleşir, anahtar kopyalamanız gerekmez. Deneme süresi bu işi gördüğü için satın alma sonrasında iade yapılmaz; lisans çalışmaz ya da panel söz verdiği işi yapmazsa tutarın tamamı iade edilir.

1. Satışa konu ürün

Bu site üzerinden satılan ürün, BKÜ Paneli yazılımının süreli kullanım lisans anahtarıdır: 1 yıl (365 gün) geçerlidir ve tek bir kuruluma bağlanır. Fiziksel bir ürün değildir, kargo ile gönderilmez.

Yazılım, satın almadan önce 14 gün boyunca ücretsiz ve tam sürüm olarak kullanılabilir. Deneme, eklenti kurulduğunda kendiliğinden başlar; kart bilgisi istenmez, süre dolduğunda kendiliğinden ücretli plana dönmez.

BKÜ Paneli bir bayi otomasyonu, stok ya da satış programı değildir; BKST ekranında menü doldurmayı kısaltan yardımcı bir arayüzdür. Resmî kayıt yalnızca BKST üzerinde, sizin onayınızla oluşur. Ayrıntısı Kullanım Koşulları sayfasındadır.

Dükkânımızda satılan zirai ilaç, gübre, tohum ve fide gibi ürünler internet üzerinden satılmamaktadır. Bu ürünler yalnızca Erdek'teki mağazamızdan, yüz yüze satılır.

2. Teslimat

2.1 Nasıl teslim edilir

Lisansınız, kurulu panelinize çevrimiçi olarak kendiliğinden tanımlanır. Anahtar kopyalamanız, e-posta beklemeniz ya da bir kod girmeniz gerekmez. Lisans, panelin bilgisayarınızda ürettiği Kurulum Kimliği bilgisine bağlanır ve yalnızca o kurulumda çalışır.

2.2 Teslimat süresi

Ödemenin onaylanmasının ardından panel açıksa etkinleşme genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır; panel kapalıysa bir sonraki açılışta gerçekleşir.

2.3 Teslimat ücreti

Dijital teslimat yapıldığı için kargo veya teslimat ücreti alınmaz. Sayfada gösterilen fiyat, ödeyeceğiniz toplam tutardır.

2.4 Lisansınız etkinleşmezse

Panelin lisans sunucumuza erişebilmesi gerekir. Kurumsal güvenlik yazılımı ya da internet kesintisi bunu engelliyorsa panelin Abonelik penceresini açıp yeniden deneyin. Sorun sürerse telefon ya da WhatsApp ile bize ulaşın; lisansı elle üretilmiş bir anahtar olarak size iletir, aynı gün içinde çözeriz.

3. Deneme süresi ve cayma hakkı

↩️

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünlerde yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Firmamız bunun yerine, ürünü satın almadan önce denemenizi sağlayan 14 günlük ücretsiz kullanım süresi tanımaktadır. Karar bu süre içinde verilir; satın alma gerçekleştikten sonra cayma ve iade yapılmaz. Bunun istisnası, 4. bölümdeki ayıplı hizmet hâlleridir.

3.1 Satın almadan önce: 14 gün ücretsiz

Eklentiyi kurduğunuzda panel, o bilgisayara bağlı 14 günlük ücretsiz lisansını kendiliğinden alır. Bu süre boyunca ürünün tamamı çalışır; ayrılmış, kısıtlanmış ya da gizlenmiş bir bölüm yoktur. Kart bilgisi istenmez, form doldurulmaz. Süre dolduğunda panel durur ve kendiliğinden ücretli plana geçmez, kartınızdan çekim yapılmaz.

Deneme her bilgisayar için bir kezdir. Satın alma kararınızı bu süre içinde verirsiniz; ödemeyi de deneme sürerken panelin içinden yaparsınız.

3.2 Satın alma sonrası

Lisans anahtarı teslim edildikten sonra cayma ve iade hakkı doğmaz. Bunun sebebi ürünün anında ve geri alınamaz biçimde teslim edilmesi, kararı vermeniz için gereken sürenin ise satın almadan önce ücretsiz olarak verilmiş olmasıdır.

Bu kural, aşağıdaki 4. bölümde sayılan ayıplı hizmet hâllerini kapsamaz. Kusur bizdeyse süre şartı aramayız.

3.3 İade onaylandığında ne olur

4. bölüm kapsamında bir iade onaylandığında lisans anahtarınız iptal edilir ve panel, ücretsiz sürümüne (kilitli hâline) döner. Kendi eklediğiniz kısayollar, belge numarası sayacınız ve görünüm ayarlarınız tarayıcınızda kalmaya devam eder, silinmez.

3.4 Para iadesi süresi

İade talebiniz onaylandıktan sonra tutarın tamamı, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. İade işlemi iyzico üzerinden yapılır; tutarın kart ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak 2 ile 14 iş günü arasında sürebilir. Bu süre bankanın işleyişinden kaynaklanır, firmamızın müdahale imkânı yoktur.

İade sırasında sizden herhangi bir kesinti veya işlem ücreti alınmaz.

4. Ayıplı hizmet ve çalışmayan anahtar

Aşağıdaki durumlarda, satın almanın üzerinden ne kadar süre geçmiş olursa olsun ücretsiz çözüm veya tam iade sağlanır:

Bilgisayar değişikliği hâlinde anahtarınız ücretsiz olarak yeni kuruluma taşınır; yeni bir lisans satın almanız gerekmez.

5. İade kapsamı dışında kalan hâller

T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı'nın BKST sistemini kapatması, adres değiştirmesi veya erişimi kısıtlaması gibi firmamızın kontrolü dışındaki bir sebeple panel kalıcı olarak kullanılamaz hâle gelirse, lisansınızın kalan süresine karşılık gelen tutarı iade etmeyi taahhüt ederiz.

6. Lisans yenileme

Lisans süresi dolduğunda otomatik yenileme ve otomatik tahsilat yapılmaz. Kartınızdan tekrar eden bir çekim gerçekleşmez. Süre bitiminden önce hatırlatma yapılır, yenilemek isteyip istemediğinize siz karar verirsiniz.

7. Uyuşmazlık hâlinde

Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle bize iletin, çözüm için elimizden geleni yaparız. Anlaşma sağlanamaması hâlinde tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldıkları ya da ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. İletişim

ÜnvanErsa Zirai Tarım Limited Şirketi
AdresYalı Mah. Hamit Nural Cd. No:7/A, 10500 Erdek / Balıkesir
Telefon0534 782 10 60  ·  0532 711 24 26
E-postaersatarim10@gmail.com
WhatsApp0534 782 10 60

İlgili diğer metinler: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Gizlilik Sözleşmesi